Politika zaštite privatnosti


Ovom internetskom stranicom upravlja Vladimir Žerjavić (u nastavku teksta “RE/MAX Croatia ili “mi”). Ova politika zaštite privatnosti opisuje na koji način prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke kao voditelji obrade podataka u vezi s ovom internetskom stranicom.

1.Vaši osobni podaci

Prikupiti ćemo informacije o stranicama koje ćete posjetiti na ovoj internetskoj lokaciji, datumu i vremenu vaše posjete, vašu IP adresu, vrsti preglednika te internetske lokacije (URL) koje ste posjetili prije nego ste pristupili ovoj internetskoj stranici, određenim kolačićima/cookies (vidi Odjeljak 2.1 u nastavku) kao i sve informacije koje ste nam dostavili koristeći obrazac za kontakt na internetskoj stranici.

Ako nam koristeći kontakt obrazac pošaljete poruku, prikupiti ćemo informacije koje ste nam pružili na takav način. Ako se prijavite za naše obavijesti (newsletter), prikupiti ćemo i obraditi vašu e-mail adresu.

Ako se registrirate na Moj RE/MAX, da biste otvorili svoj račun od vas će se zatražiti da navedete svoje ime, e-mail adresu i lozinku. Umjesto toga možete se prijaviti putem Facebooka, Googlea ili Twittera u kojem slučaju se dobivaju iste informacije od strane vašeg konkretnog računa na društvenim mrežama. Ne postoji obveza dostavljanja tih informacija, no ako ih ne navedete nećete moći dovršiti vašu registraciju.

Kada se registrirate moći ćete dobrovoljno dostaviti slijedeće dodatne informacije: spol, datum rođenja, telefonski broj te vaše postavke dijeljenja podataka (vidi Odjeljak 5 u nastavku vezano uz dijeljenje podataka).

Osim toga, pohraniti ćemo podatke o datumu vaše registracije na Moj RE/MAX, datumu vaše zadnje prijave, nekretninama koje su vas zanimale i koje ste pogledali preko preglednika ("Nedavno pogledane nekretnine") kao i spremljene postavke filtra za pretraživanje („Spremljena pretraživanja“) te nekretnine koje ste „lajkali“ („Favoriti“).

2.Dodatci kolačići, Google Analytics, Facebook i AddThis

2.1.Kolačići (Cookies)

Ova internetska stranica koristi takozvane kolačiće. Kolačić je mala datoteka koja može biti instalirana na vaše računalo kada posjetite neku internet lokaciju. Kolačići se obično koriste da posjetiteljima lokacije omoguće dodatne funkcionalnosti na određenoj internetskoj lokaciji. Primjerice oni se mogu stvoriti kako bi pratili kretanje pri vašoj posjeti te podržali navigaciju na internetskoj stranici, pomogli vam da se vratite na mjesto na kojem ste stali te kako bi zapamtili svoje aktivnosti i postavke kada ponovno posjetite istu internetsku stranicu. Kolačići ne mogu pristupiti, čitati ili izmijeniti neke druge podatke na vašem računalu.

Većina kolačića koji se koriste na ovim internetskima stranicama koristi privremene takozvane kolačiće sesije koji se automatski brišu kada se napuste ova internetska stranica. Nasuprot njima, trajni odnosno spremljeni kolačići ostaju na računalu sve dok ih ne obrišete u vašem pregledniku. Trajne kolačiće koristimo za prepoznavanje kada idući put posjetite ovu internetsku stranicu.

Ako želite kontrolirati kolačiće koji su instalirani na vašem računalu, možete izmijeniti postavke vašeg preglednika kako bi vas obavijestio kada internetska stranica želi instalirati kolačić ili možete potpuno onemogućiti (blokirati) kolačiće. Također možete i izbrisati kolačiće koji su već instalirani na vašem računalu. Za više informacija o tome kako izvršiti ove korake potražite u izborniku "Help“ („Pomoć“) u pregledniku.

Međutim, vodite računa da onemogućavanje korištenja kolačića može utjecati na kvalitetu vašeg korisničkog iskustva i/ili vas spriječiti da iskoristite sve prednosti naše internetske stranice.

2.2.Google Analytics

Ova internetska stranica koristi usluge Google Analytics analize web stranica koje pruža Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD (u daljnjem tekstu “Google”). Google Analytics koristi kolačiće kako bi nam pomogao analizirati način korištenja ove internetske stranice. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju internetske stranice se šalju Googlu koji ih pohranjuje na poslužitelje u Sjedinjenim Državama. Ako se na ovoj internetskoj stranici aktivira anonimizacija IP adrese, vaša IP adresa će se biti skraćena unutar države članice Europske unije ili u drugim zemljama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije nego se prenese u Sjedinjene Države. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa se šalje na Google poslužitelj u SAD-u gdje se skraćuje. Google će ove informacije upotrebljavati za analizu vašeg korištenja internetske stranice, za kreiranje izvještaja o web aktivnostima te za pružanje ostalih usluga povezanih s posjetima web stranice i interneta za operatere vlasnika web stranica. Dostavljenu vašu IP adresu Google neće povezivati s ostalim podacima koje je prikupio. Gooogle možete spriječiti da pomoću kolačića prikuplja i obrađuje ove informacije (uključujući vašu IP adresu) tako da preuzmete i instalirate slijedeći dodatak pregledniku: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ostale informacije vezane uz uvjete korištenja i zaštitu privatnosti podataka mogu se naći na Google Analytics - Uvjeti pružanja usluge ili na Google Analytics - Pregled zaštite privatnosti . Vodite računa da na ovoj internetskoj stranici Google Analytics koristi značajku "gat.anonymizeIp();" da bi se omogućilo skrivanje grupe IP adresa (IP maskiranje).

2.3.Dodatci za Facebook (tipka „Like“)

Naše internet stranice koriste dodatke iz društvene mreže Facebook kojom upravlja Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, SAD. Dodatci za društvenu mrežu na našoj web stranici prepoznaju se po Facebook logotipu ili tipci "Like". Pregled Facebook dodataka možete naći ovdje: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Kada pristupate našim web stranicama, vaš preglednik se pomoću ovog dodatka izravno povezuje na Facebookov poslužitelj. Facebook time dobiva informaciju da ste s vaše IP adrese posjetili našu internetsku stranicu. Ako kliknete na Facebook tipku ”Like” dok ste prijavljeni s vašim Facebook računom, možete povezati sadržaj naših web stranica s vašim Facebook profilom. Na taj način Facebook može povezati vaš posjet našim web stranicama s vašim korisničkim računom. Naglašavamo da mi kao pružatelji ovih web stranica nemamo saznanja o sadržaju podataka koji se prenose do Facebooka te kako ih Facebook koristi. Za više informacija pogledajte izjavu o privatnosti Facebooka koja se nalazi na adresi http://de-de.facebook.com/policy.php.

2.4.Dodatak za AddThis

Naša web stranica također koristi dodatak za zapisivanje pristupa stranicama društvenih mreža koji pruža Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065 (u nastavku “Oracle”). Pomoću AddThis, Oracle nam također omogućuje usluge analize web stranica. Za implementaciju opisanih funkcija AddThis koristi kolačiće. Oracle prikuplja podatke kao što su vaša IP adresa ili vaše ponašanje na našoj web stranici kako bi ocijenio vaše korištenje naše web stranice te kreirao anonimno izvješće o web aktivnostima. Ove informacije Oracle koristi u cilju pružanja usluga ciljanog oglašavanja. Oracle može prikupljene podatke prenijeti na svoje poslužitelje ili trećim stranama izvan Europske unije/Europskog gospodarskog prostora.

Ostale pojedinosti vezane uz kategorije prikupljenih podataka i njihove obrade dostupne su na http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy .

Svoj prigovor vezan uz prikupljanje podataka od strane Oraclea možete dati slijedeći upute na http://www.youronlinechoices.eu/ .

3.Svrhe u koje se koriste vaši podaci

Koristit ćemo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ovu web stranicu, uključujući i Moj RE/MAX, izradili statistiku korištenja, poboljšali i dalje razvijali ovu web stranicu, uključujući Moj RE/MAX, kako bi vam pružili usluge nekretnina, odgovorili na vaše zahtjeve i poruke, poslali naše newsletter ako ste se pretplatili na isti, kako bismo vas kontaktirali o nekretninama koje vas mogu zanimati te analizirali vaše podatke u skupnom obliku u svrhu poslovne inteligencije.

4.Zakonska osnova za obradu

Ako se ne prijavite na Moj RE/MAX, zakonska osnova za obradu vaših podataka bit će naš najvažniji legitimni interes (od 25. svibnja 2018., sukladno članku 6. stavku 1. točci (f) Opće Uredbe o zaštiti podataka EU-a).

Ako se prijavite na Moj RE/MAX, zakonska osnova za obradu vaših podataka biti će vaša suglasnost (od 25. svibnja 2018., sukladno članku 6. stavku 1. točci (a) Opće Uredbe o zaštiti podataka EU-a). U bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak brisanjem svog računa. Međutim, to ne bi utjecalo na zakonitost obrade vaših podataka na temelju pristanka prije njegovog povlačenja.

5.Objave i prijenosi podataka

Ako ste se registrirali na Moj RE/MAX i prihvatili povezivanje s jednim ili više naših agenata na Moj RE/MAX, dobiti ćete preferiranog agenta ("Preferirani agent"). Ako ste se povezali s više agenata, možete odabrati onog kojeg koji bi trebao biti vaš preferirani agent.

Korištenjem postavki za dijeljenjem podataka* na vašem profilu Moj RE/MAX možete odlučiti želite li s vašim preferiranim agentom podijeliti svoje nedavno pogledane nekretnine, svoje spremljene pretrage i/ili svoje favorite. Svi ostali podaci navedeni u gornjem Odjeljku 1. biti će u svakom slučaju podijeljeni s Vašim preferiranim agentom u svrhe navedene u odjeljku 2. gore.

Imajte na umu da agenti nisu naši zaposlenici, nego zaposlenici ili samostalni ugovaratelji vlastitih trgovačkih društava i franšiza za promet nekretninama.

I dalje ćemo prenositi vaše osobne podatke našim pružateljima informatičkih usluga, uključujući GryphTech Inc., 2595 Skymark Avenue, Suite 206, Mississauga, Ontario Canada, L4W 4L5. Prema Odluci Europske komisije 2002/2 / EZ, Kanada pruža odgovarajuću razinu zaštite podataka.

6.Razdoblja zadržavanja

Ako se ne prijavite na Moj RE/MAX, zadržati ćemo vaše podatke najduže šest mjeseci. Bez obzira na gore navedeno, ako ste se prijavili na naš newsletter (obavijesti), zadržat ćemo vašu e-mail adresu sve dok ne odjavite naš newsletter.

Ako ste se prijavili na Moj RE/MAX, zadržat ćemo vaše podatke sve dok postoji vaš račun i nakon toga samo dokle god postoje zakonske obveze za zadržavanje vaših podataka.

7.Vaša prava i pravna sredstva

Prema važećem zakonu o zaštiti podataka, imate prava (i) provjeriti da li i koje vrste osobnih podataka posjedujemo o vama te dobiti pristup ili zatražiti kopije takvih podataka, (ii) zatražiti ispravak, dopunu ili brisanje osobnih podataka o vama koji su netočni ili obrađeni u suprotnosti s važećim propisima, (iii) zatražiti od nas da ograničimo prikupljanje, obradu ili korištenje osobnih podataka o vama, (iv) u određenim okolnostima, iz opravdanih razloga zabraniti obradu vaših osobnih podataka (v) u mjeri u kojoj su vaši podaci obrađeni na temelju vaše suglasnosti, zatražiti mogućnost prijenosa podataka, (vi) poznavati identitet trećih osoba kojima se prenose vaši osobni podaci i (vii) dati upute o tome kako se vaši podaci moraju obraditi nakon smrti, ako se to dogodi. U slučaju bilo kakvih pritužbi, također imate pravo podnijeti žalbu nadležnoj ustanovi za zaštitu podataka.

8.Stupanje s nama u kontakt

S nama možete stupiti u kontakt preko:

Vladimir Žerjavić

Hondlova 2/9, Zagreb, Croatia

E-mail: v.zerjavic@remax.hr

Tel.: +385 1 560 2836